12 jaar geleden struggelde ik om medewerkers op hun gedrag aan te spreken, wat leidde tot indirecte of onduidelijke communicatie. Wat op zijn beurt weer leidde tot verwarring, irritatie en slechte samenwerking. Voorbeelden hiervan zijn: altijd gevatter willen zijn, de ander willen aftroeven, betweterig, jezelf boven de ander zetten, haantjesgedrag, bang om als zwak of als een watje over te komen en niet daadkrachtig te zijn.

En wanneer mensen mij probeerden te attenderen dat deze manier van communiceren van ‘het altijd willen winnen’ juist niet daadkrachtig is en dat ik daarmee relaties verslechter. Kon ik dat voor mijzelf goed praten door te zeggen dat het vooral aan de ander lag en daarmee kon ik het aan mijzelf verantwoorden. Ik had niet het idee dat ik het anders moest doen tot dat ik in de gaten kreeg dat wat eerst voor mij werkte nu tegen mij werkte. Maar hoe kon dat nou? Ik was toch zo goed, ik doorzag toch alles zo snel? Ik zag altijd precies waar het aan schortte en toch werd er niet naar me geluisterd, maar dat is irritant. Want ik was manager dus, ze moeten wel doen wat ik zei en naar mij luisteren. Ik voelde mij continue gefrustreerd en machteloos, omdat ik niet goed kon communiceren en daardoor de resultaten en KPI’s niet kon behalen, maar er wel op afgerekend werd.

Dat was het moment dat ik naar mij zelf ging kijken.

Ik leerde dat het allemaal te maken heeft over hoe ik over mijzelf denk en hoe ik naar mijzelf kijk. Dat het te maken heeft met mijn overtuigingen en over hoe ik de dingen ervaar. Wat ik geleerd heb is dat ik als manager daadkrachtig en tegelijkertijd bewust, open en flexibel kan zijn.

De kracht zit al in mensen, je hoeft het als leidinggevende alleen maar aan te spreken.

Mijn 3 tips:

Communiceer geweldloos. De toon maakt de muziek: geef geen boodschap mee die een ‘niet goed’ lading heeft. Bijvoorbeeld: Je communiceert met geweld wanneer je achter jouw reactie ‘trut’ of ‘eikel’ kunt zetten.
Wees hard op de inhoud en zacht op de relatie. Onderscheid persoon van gedrag. Bijvoorbeeld: grenzen en kaders zijn nodig voor een goed functioneren, maar niet iedereen heeft hetzelfde niveau van bewustzijn of zelfontwikkeling als jij.
Winnen op inhoud is verlies op relatie. Wanneer je je gelijk probeert te halen in een gesprek, eindigt dat vaak in een discussie en daarmee ‘beschadig’ je de relatie met die persoon

Ben jij bereid om zelf verantwoording te nemen voor de verandering die nodig is om steviger in het team te staan? Meld je nu aan voor "Executive Coaching" of de training “Leidinggeven 2.0”